17. Profesionalismo a Escala

¿Alguna vez has dejado de contestar un correo porque no sabías cómo decir que no de forma amable? ¿O peor, has contestado de malas porque estabas estresado? La inteligencia artificial tiene una ventaja enorme sobre nosotros. No tiene emociones, pero sí sabe simularlas perfectamente. Puedes pedirle que redacte un correo amable pero firme o entusiasta pero profesional. Y lo hará sin el sesgo de cansancio que tú tienes a las 6 de la tarde. Eso te permite mantener un estándar de atención a cliente altísimo sin importar cómo te sientas tú ese día. Tu negocio se vuelve más profesional porque tus respuestas son consistentes y rápidas. La inteligencia artificial es tu escudo protector contra el mal servicio al cliente derivado del agotamiento humano. Se impecable en tu comunicación sin morir en el intento. Yo soy Antonio Salgado de Doctoros 101.