27. Entendiendo los colores comportamiento

Hay una pregunta que todo líder debe responder. ¿Por qué la misma conversación en algunas personas genera entusiasmo, en otra ansiedad y en otro simplemente silencio? Para eso Thomas Erikson pasó años estudiando comportamiento humano y llegó a una simple idea. No existe gente difícil. Existe gente que piensa, decide y se comunica de maneras diferentes. Para eso agrupó a estos perfiles en cuatro colores. Rojo, amarillo, verde y azul. Obviamente son tendencias, nadie es un solo color, pero ante algún problema, presión o una toma de decisión, en general tenemos un color dominante. La próxima vez que alguien te parezca difícil, pregúntate si esa persona es difícil o simplemente es un color distinto al tuyo.