Buenos días y buen café. Hoy quiero compartir una reflexión sobre algo que me resulta, cuanto menos, curioso y profundamente frustrante: la gestión de nuestras necesidades prioritarias frente al sistema. Lo que más me indigna es la falta de coherencia: • El protocolo sobre las personas: Es totalmente ilógico que el procedimiento sea la prioridad absoluta. Se ignora la realidad de quien pide ayuda, convirtiendo el protocolo en un muro en lugar de una solución. • La deshumanización: Me frustra sentirme como un simple expediente en una pila de papeleo; somos personas, no números, y la empatía brilla por su ausencia. • La injusticia de los recursos: Lo que me resulta más incomprensible es que quien gestiona mi trámite, cuando se encuentra con el mismo problema que yo tuve, accede a facilidades y recursos que yo no he tenido jamás para resolver la misma situación. Es una contradicción flagrante: se castiga mi necesidad con una burocracia rígida, olvidando el sentido común necesario para quienes dependemos de esa gestión