Tu cerebro toma decisiones antes de que te des cuenta. Y después lo que hace es construir una historia para justificarlos. Esto es lo que se llama cegos cognitivos. Y los equipos de research en general cometen este error, obviamente sin saberlo. El peor de todos, para mí, es el cego de confirmación. El cego de confirmación es aquel en donde nosotros buscamos validaciones, insight o datos que sacamos de research o que sacamos de test de usabilidad para validar lo que nosotros ya creíamos previamente. Es bueno conocer este sesgo obviamente para no hacerlo, para no llegar a tomar decisiones infundadas o no validadas.