Para crear un océano azul no hace falta tener una inspiración. Hay que utilizar un método. Ese método empieza preguntándote cuatro preguntas concretas. La primera tiene que ver con qué eliminas. Qué factores de tu industria das por sentado pero el usuario nunca valoró realmente. La segunda, qué reducís por debajo del estándar. La tercera, qué aumentás por encima del estándar. ¿Qué es aquello que el mercado subestima para los usuarios, pero estos lo desean realmente? Y la cuarta, ¿qué creas que nunca existió en tu industria? A este conjunto de preguntas se lo llama la matriz ERIC por eliminar, reducir, incrementar y crear.