Slack no nació como una herramienta de comunicación de equipos. Nació como un chat interno que usaba un equipo de videojuegos para coordinarse mientras construían su juego. El juego fracasó, pero el chat funcionó tan bien que decidieron venderlo. Eso es encontrar un problema real. El camino opuesto, que es el más común, es tener una idea de producto, enamorarse de la solución y después buscar usuarios que la necesiten. Este camino produce demos impresionantes y tracción pésima. La pregunta para cualquier equipo que esté construyendo un producto digital es ¿Podés describir el problema que resolvés en una sola oración sin mencionar la solución? Si necesitás hablar de lo que construiste para explicar para qué sirve, todavía no entendiste bien el problema. Y sin eso, todo lo demás es construir sobre arena.